Littmann garanti: hvor lenge den gjelder og hva den vanligvis dekker

Kort svar: Littmann garanti varierer fra 2 til 7 år avhengig av modell, og løper fra kjøpsdato. Garantien dekker generelt produksjonsfeil, ikke normal slitasje eller skader som skyldes feil bruk. Ta vare på fakturaen og registrer stetoskopet hos Littmann. Garantien gjelder bare ekte Littmann-produkter, så et forfalsket stetoskop har ingen produsentgaranti.

Hvor lang garanti har hver Littmann-modell?

Modell	Garanti
Littmann Master Cardiology	7 år
Littmann Cardiology IV	7 år
Littmann Classic III	5 år
Littmann Classic II Pediatric	3 år
Littmann Classic II Infant	3 år
Littmann Lightweight II S.E.	2 år
Littmann CORE Digital	2 år

Garantilengden kan være en god grunn til å velge en dyrere modell. Over sju år blir prisforskjellen mellom for eksempel Classic III og Cardiology IV fordelt på mange arbeidsår. Se alle modellene under Littmann stetoskoper.

Hva dekker garantien vanligvis?

Som generell veiledning dekker en produsentgaranti feil i materiale og utførelse som skyldes produksjonen, ikke måten stetoskopet er brukt på. Det kan for eksempel gjelde en del som svikter ved normal bruk uten at stetoskopet har vært utsatt for ytre påvirkning.

Garantien kommer i tillegg til rettighetene du har som kjøper etter norsk lov, og den erstatter dem ikke. Er du usikker på om en feil skyldes produksjonen eller bruken, er det lurt å beskrive feilen så konkret som mulig, gjerne med bilder, når du tar kontakt. Hva som konkret dekkes, og hvordan en reklamasjon behandles, bestemmes av Littmanns (Solventums) egne garantivilkår. Les dem før du sender inn en sak.

Hva dekkes normalt ikke?

• Normal slitasje: Ørepropper, membraner og klokkeringer slites med tiden. Disse finnes som reservedeler og regnes vanligvis som forbruksdeler.
• Feil bruk og stell: Skader etter at stetoskopet er senket i væske, sterilisert, behandlet med oljer eller løsemidler, eller utsatt for ekstrem varme eller kulde.
• Uhell og ytre skade: For eksempel at stetoskopet er klemt, kuttet eller har falt i bakken.
• Forfalskninger: Et stetoskop som ikke er ekte Littmann, har ingen produsentgaranti.

Listen er generell veiledning. Det er Littmanns vilkår som gjelder i hvert enkelt tilfelle.

Slik registrerer og sikrer du garantien

1. Finn serienummeret som er gravert på bryststykket eller stammen.
2. Ta vare på fakturaen, gjerne både på papir og som digital kopi.
3. Registrer stetoskopet hos Littmann med serienummer og kjøpsdato.
4. Noter garantiens sluttdato, regnet fra kjøpsdato.
5. Ved feil: kontakt Littmann eller forhandleren med faktura og serienummer klart.

Får du stetoskopet i gave eller via arbeidsgiver, be om en kopi av fakturaen eller kjøpsbekreftelsen, slik at du selv kan dokumentere kjøpsdatoen. Har du fått navnet ditt lasergravert, er det i tillegg enkelt å vise at stetoskopet er ditt dersom det blir forvekslet med en kollegas.

Littmann var et 3M-merke og hører siden 2024 til Solventum. Stetoskopene er den samme Littmann-serien, og Solventum står i dag bak garantien.

Hvorfor ekte Littmann er avgjørende

Forfalskede stetoskoper er vanlige på markedsplasser og i nettbutikker uten tilknytning til produsenten. Typiske tegn er en pris langt under normalen, manglende eller uskarpt serienummer, dårlig gravering eller trykk, stavefeil eller feil logo på esken, deler som passer dårlig, og selgere uten produsentgaranti. Littmanns kundeservice kan sjekke et serienummer for deg. Les mer i artikkelen om falsk Littmann stetoskop og på siden om autentisering av Littmann stetoskop.

Kjøper du et stetoskop brukt, gjelder garantien bare for den tiden som gjenstår fra den opprinnelige kjøpsdatoen, og bare hvis den opprinnelige fakturaen følger med. Uten dokumentasjon er det vanskelig å vise både at stetoskopet er ekte og når garantien startet. Vi selger kun originale, nye Littmann stetoskoper, og du får faktura som dokumenterer kjøpsdatoen. Har du spørsmål om modeller og ekthet, se også spørsmål og svar om Littmann stetoskop.

Godt stell forlenger levetiden

Riktig rengjøring beskytter både stetoskopet og garantien. Tørk av bryststykke, slange og ørepropper med 70 % isopropylalkohol, og ta av øreproppene for å rengjøre dem. Ikke senk stetoskopet i væske og ikke steriliser det. Unngå oljer, hudkrem og løsemidler på slangen, og oppbevar det unna ekstrem varme og kulde. Se guiden om rengjøring og vedlikehold, eller kjøpeguiden hvis du skal velge modell.

Ofte stilte spørsmål

Hvor lang garanti har Littmann stetoskop?

Littmann garanti er 7 år på Master Cardiology og Cardiology IV, 5 år på Classic III, 3 år på Classic II Pediatric og Infant, og 2 år på Lightweight II S.E. og CORE Digital. Garantien gjelder fra kjøpsdato.

Hva dekker Littmann garantien?

Littmann garantien dekker generelt produksjonsfeil i materiale og utførelse. Normal slitasje på ørepropper og membraner og skader som skyldes feil bruk dekkes normalt ikke; de nøyaktige vilkårene står i Littmanns (Solventums) garantibetingelser.

Må jeg registrere Littmann stetoskopet for å få garanti?

Det anbefales å registrere stetoskopet hos Littmann med serienummer og kjøpsdato, og å ta vare på fakturaen. Fakturaen dokumenterer når garantiperioden startet.

Gjelder Littmann garanti på et brukt eller falskt stetoskop?

Et forfalsket stetoskop har ingen Littmann garanti. Garantien regnes fra opprinnelig kjøpsdato, så ved kjøp av brukt stetoskop må du ha den opprinnelige fakturaen for å dokumentere hvor mye garanti som gjenstår.

Hvor finner jeg serienummeret på et Littmann stetoskop?

Serienummeret er gravert på bryststykket eller stammen på bryststykket. Littmanns kundeservice kan sjekke serienummeret hvis du er usikker på om stetoskopet er ekte.

Stethoscope24 redaksjon · Kilder: Solventum/3M Littmann spesifikasjoner, garantiinformasjon og råd mot forfalskninger.